Base de conocimiento con IA
Su empresa ya sabe casi todo lo que necesita saber. El problema es que está repartido en contratos, manuales, correos y la cabeza de tres personas. Esto lo reúne y lo hace preguntable, con la fuente a la vista para que cualquiera pueda comprobarlo.
Revisión sin costoCuándo hace falta
- La respuesta existe por escrito, pero nadie sabe en qué documento.
- Cada persona nueva tarda meses en saber lo que los demás dan por sabido.
- Alguien contesta siempre las mismas consultas porque es quien se lo sabe.
- Tiene años de documentos que en la práctica no se consultan nunca.
Qué incluye
- Ingesta de sus documentos, en los formatos en que ya están.
- Respuestas en lenguaje normal, con la fuente citada y enlazada.
- Permisos: cada quien pregunta solo sobre lo que le corresponde ver.
- Actualización cuando entran documentos nuevos, sin rehacer nada.
Cómo lo hacemos
Por dentro esto es RAG: el modelo no inventa la respuesta, la recupera de sus documentos y cita de dónde salió. Esa decisión técnica es la que hace que se pueda comprobar lo que dice, y por eso la tomamos así y no de otra manera.
Cinco fases, cada una con su criterio de aceptaciónPreguntas sobre este servicio
¿Nuestros documentos salen de la empresa?
Se decide en la arquitectura y queda por escrito. Hay montajes en los que nada sale de su infraestructura. Es una de las cosas que conviene decidir pronto, porque condiciona el resto.
¿Qué pasa si la respuesta no está en ningún documento?
Lo dice. Es la diferencia entre esto y un asistente genérico: si la información no está, no la rellena.